Designing better user experiences by doing less

Además de preguntarnos lo que necesitan los usuarios, deberíamos estar pensando en lo que podemos hacer para salir del camino esperado. Podemos hacer el trabajo duro para iniciar la solución de los problemas correctos. Para simplificar las cosas cuando los sistemas subyacentes son inherentemente complejos. Ben Holliday habla sobre cómo utilizar buenos diseños de investigación de usuarios, y de hipótesis y experimentos como parte del proceso de diseño. Cómo desafiar presunciones y mejorar el producto o servicio.

Categoría: Conferencias
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